Agentes de IA para automatizar ventas con Dynamics 365 Sales y Business Central

Fecha: 12 de Marzo de 2026
Hora:10:00 – 10:30
Modalidad: Online
Ponente: Javier Armesto González (Responsable I+D+IA de VS Sistemas y MPV de Microsoft)
En un entorno donde la velocidad comercial marca la diferencia, automatizar ventas con inteligencia artificial es una necesidad.
Las empresas que trabajan con Dynamics 365 necesitan algo más que un CRM y un ERP conectados. Necesitan agentes de IA que operen el ciclo comercial de principio a fin.
En este webinar descubrirás cómo dos agentes inteligentes Sofía y Angus trabajan de forma coordinada para capturar, cualificar y gestionar oportunidades dentro del ecosistema Microsoft Dynamics.
¿Qué son los agentes de IA para ventas en Dynamics 365?
Los agentes de inteligencia artificial no son chatbots informativos.
Son sistemas desarrollados con Copilot Studio que ejecutan acciones reales dentro de:
- Dynamics 365 Sales
- Business Central
- Microsoft Teams
- Dataverse
Automatizan procesos, toman decisiones basadas en datos y reducen la carga administrativa del equipo comercial.
Sofía: Agente IA de captura y clasificación de leads
Sofía es un asistente de captura de leads web diseñado para convertir visitantes en oportunidades cualificadas.
Ideal para organizaciones donde los leads entran por múltiples canales y el problema es la velocidad de respuesta y la calidad del dato.
¿Qué hace Sofía?
Reduce leads perdidos por abandono de formularios.
Captura datos en máximo 5 interacciones
Clasifica automáticamente el lead: Caliente / Tibio / Frío
Registra la información en Dynamics 365
Envía alerta automática al equipo comercial en Teams
Angus: Agente IA comercial conectado a CRM y ERP
Angus es un agente IA conversacional que conecta Dynamics 365 Sales y Business Central para acelerar la cualificación, automatizar cotizaciones y ofrecer visibilidad en tiempo real del pipeline y la facturación.
No es un chatbot informativo.
Es un agente que ejecuta acciones reales en procesos comerciales y financieros.
Permite gestionar leads, oportunidades y ciclo comercial mediante conversación natural en español e inglés.
Cómo automatizar el ciclo comercial completo con IA
Muchas empresas utilizan CRM y ERP de forma independiente.
El verdadero salto operativo está en integrarlos con agentes IA que trabajen en conjunto:
Con Sofía:
- El lead se captura y clasifica automáticamente.
- Se registra en el CRM sin intervención manual.
- El equipo recibe alerta inmediata.
Con Angus:
- El lead se cualifica en 2 minutos en lugar de 15.
- Se crea la oportunidad en Dynamics 365 Sales.
- Se genera la cotización desde Business Central.
- Se consulta el pipeline y la facturación en tiempo real.
Resultado: un ciclo comercial automatizado de principio a fin.
¿A quién va dirigido este webinar sobre IA en ventas?
Este seminario online está pensado para:
- Vendedores y equipos comerciales
- Marketing
- Gerentes y directores comerciales
- Equipos de administración y finanzas
- Directores de transformación digital
- Empresas que utilizan Dynamics 365 Sales o Business Central
Webinar: Agentes de IA para automatizar ventas
En esta sesión práctica de 30 minutos verás:
- Cómo Sofía convierte un visitante web en un lead cualificado
- Cómo se registra automáticamente en Dynamics 365
- Cómo Angus gestiona ese lead y lo convierte en oportunidad
- Cómo genera cotizaciones desde Business Central
- Qué impacto tiene la automatización en productividad y ROI
Descubre cómo pasar de gestionar ventas a operar ventas con agentes de inteligencia artificial conectados a Dynamics 365.
Ponente:

Regístrate ahora
La inscripción es gratuita y las plazas son LIMITADAS
Detalles del evento
Fecha:12 de Marzo de 2026
Hora:10:00 – 10:30
Modalidad:Online
Organizado por:

Colaboradores:

